在亞馬遜運(yùn)營(yíng)客服工作中，常出現(xiàn)運(yùn)營(yíng)動(dòng)作不清晰、領(lǐng)導(dǎo)難掌握情況。例如運(yùn)營(yíng)人員休產(chǎn)假，或者突然發(fā)生離職，領(lǐng)導(dǎo)在接手處理店鋪時(shí)，無(wú)法知道先前對(duì)此鏈接或者店鋪的運(yùn)營(yíng)操作，也無(wú)法通過(guò)復(fù)刻成功的經(jīng)驗(yàn)來(lái)推新品。作為亞馬遜ERP系統(tǒng)TOP服務(wù)商來(lái)說(shuō)，積加ERP提供亞馬遜運(yùn)營(yíng)日志功能，工作自動(dòng)留痕，提升團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)營(yíng)效率，滿足中大型品牌商家服務(wù)對(duì)跨境電商ERP的需求。

一、模塊說(shuō)明

運(yùn)營(yíng)日志一般由運(yùn)營(yíng)同事進(jìn)行填寫，主要記錄每天的店鋪運(yùn)營(yíng)工作，包括銷售、廣告、排名等方面的工作記錄。這個(gè)記錄可以在不同的模塊進(jìn)行填寫，也可以通過(guò)此模塊選擇商品進(jìn)行運(yùn)營(yíng)日志維護(hù)，以及查看每個(gè)產(chǎn)品每天的運(yùn)營(yíng)填寫日志情況。

二、字段說(shuō)明

三、操作說(shuō)明

1、查詢篩選

可根據(jù)不同的品類，記錄用戶，店鋪站點(diǎn)、商品維度、日志類型等搜索查看對(duì)應(yīng)的運(yùn)營(yíng)日志，點(diǎn)開(kāi)默認(rèn)展示MSKU維度運(yùn)營(yíng)日志

注意：

1. 搜索日期是篩選此日期范圍內(nèi)，記錄的運(yùn)營(yíng)日志。

2. 顯示日志為空的日期：【勾選】則顯示當(dāng)前搜索條件內(nèi)，所有日期列；【不勾選】則顯示當(dāng)前搜索條件內(nèi)，有運(yùn)營(yíng)日志內(nèi)容的日期列。

3. 日志類型包含銷售，廣告，listing優(yōu)化，評(píng)論，排名，競(jìng)品，流量，庫(kù)存，市場(chǎng)，站外，其他，如需包含新增其他類型，可在系統(tǒng)-字典管理-運(yùn)營(yíng)日志類型添加
   
   

2、日志列表：展示商品信息及運(yùn)營(yíng)日志，默認(rèn)展示近7日有日志的商品及對(duì)應(yīng)的運(yùn)營(yíng)日志

僅包含亞馬遜商品的運(yùn)營(yíng)日志；
根據(jù)篩選條件，展示對(duì)應(yīng)的商品及亞馬遜運(yùn)營(yíng)日志

3、列表默認(rèn)僅預(yù)覽兩條日志，并統(tǒng)計(jì)跨境運(yùn)營(yíng)日志條數(shù)，點(diǎn)擊數(shù)字可查看全部日志內(nèi)容

4、批量添加or單個(gè)添加亞馬遜運(yùn)營(yíng)日志

1. 批量添加跨境運(yùn)營(yíng)日志：
   注意：商品維度分為子asin，父asin和MSKU3個(gè)維度，如果先在子asin維度下選擇了一個(gè)商品，然后又在父asin的維度下勾選了另外一商品，填寫的日志最終以點(diǎn)擊【確認(rèn)】時(shí)勾選的商品為準(zhǔn)。
   

2. 單個(gè)添加亞馬遜運(yùn)營(yíng)日志：
   

5、支持添加關(guān)注商品或取消關(guān)注商品

如某商品的亞馬遜運(yùn)營(yíng)日志需要重點(diǎn)關(guān)注，則可將其添加關(guān)注，可快速篩選

6、支持查看詳情

注意：運(yùn)營(yíng)小助手對(duì)應(yīng)運(yùn)營(yíng)日志自動(dòng)記錄數(shù)據(jù)，標(biāo)記為【自動(dòng)記錄】

自動(dòng)記錄的日志內(nèi)容支持修改，刪除運(yùn)營(yíng)日志；如修改過(guò)，會(huì)顯示編輯記錄

7、導(dǎo)出、導(dǎo)入運(yùn)營(yíng)日志

1. 可根據(jù)不同的搜索條件導(dǎo)出查看運(yùn)營(yíng)日志。
   

2. 支持導(dǎo)入亞馬遜運(yùn)營(yíng)日志
   

8、修改亞馬遜運(yùn)營(yíng)日志

在銷售 / 商品 / 商品管理模塊點(diǎn)擊【運(yùn)營(yíng)日志】，在“查看日志”界面，可以對(duì)歷史日志內(nèi)容進(jìn)行修改

五、實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景

1、跨境運(yùn)營(yíng)日志的數(shù)據(jù)來(lái)源有哪些？

Dashboard-銷售動(dòng)態(tài)：把鼠標(biāo)移動(dòng)到相關(guān)字段后面會(huì)顯示運(yùn)營(yíng)日志的圖標(biāo)，點(diǎn)擊進(jìn)去，可以添加運(yùn)營(yíng)日志。

商品管理：在操作欄有一個(gè)【運(yùn)營(yíng)日志】的按鈕，點(diǎn)擊進(jìn)入，可對(duì)該商品記錄運(yùn)營(yíng)日志。

在商品管理、dashboard添加了運(yùn)營(yíng)日志后，刷新該界面可以立即查看到剛剛添加的亞馬遜運(yùn)營(yíng)日志。
運(yùn)營(yíng)日志：點(diǎn)擊【添加運(yùn)營(yíng)日志】，可以批量勾選多個(gè)商品添加運(yùn)營(yíng)日志。
父asin運(yùn)營(yíng)日志：若子asin有父子關(guān)系，可以在子asin操作欄點(diǎn)擊該按鈕，進(jìn)入到父asin運(yùn)營(yíng)日志界面。
統(tǒng)計(jì)-商品運(yùn)營(yíng)分析

2、可以自定義添加運(yùn)營(yíng)日志類型嗎

可以，入口：系統(tǒng)—字典管理—運(yùn)營(yíng)日志類型

3、在系統(tǒng)同步到亞馬遜平臺(tái)相關(guān)數(shù)據(jù)的時(shí)候，如果以下信息有變更，會(huì)自動(dòng)記錄積加ERP運(yùn)營(yíng)日志

（1）listing優(yōu)化：商品標(biāo)題、商品特征、商品描述、關(guān)鍵詞、圖片、類目、變體
（2）銷售：商品狀態(tài)、配送渠道、售價(jià)、跟賣情況
（3）促銷：
coupon：在亞馬遜后臺(tái)新增數(shù)據(jù)同步到積加ERP系統(tǒng)、修改結(jié)束時(shí)間，修改預(yù)算、狀態(tài)變更為已過(guò)期的情況下會(huì)記錄運(yùn)營(yíng)日志
deal 秒殺：在亞馬遜后臺(tái)新增數(shù)據(jù)同步到積加ERP系統(tǒng)、修改活動(dòng)庫(kù)存、狀態(tài)變更為已過(guò)期的情況下會(huì)記錄運(yùn)營(yíng)日志
deal 七天促銷和鎮(zhèn)店之寶： 在亞馬遜后臺(tái)新增數(shù)據(jù)同步到積加ERP系統(tǒng)、狀態(tài)變更為已過(guò)期的情況下會(huì)記錄運(yùn)營(yíng)日志
（4）廣告：關(guān)鍵詞自然排名、關(guān)鍵詞廣告排名
（5）評(píng)論：新增review數(shù)、新增review差評(píng)

4、亞馬遜運(yùn)營(yíng)在系統(tǒng)做一些業(yè)務(wù)操作會(huì)同步記錄亞馬遜運(yùn)營(yíng)日志：

（1）listing優(yōu)化：商品標(biāo)題、商品特征、商品描述、關(guān)鍵詞、圖片
（2）銷售：商品運(yùn)營(yíng)狀態(tài)、商品運(yùn)營(yíng)級(jí)別、售價(jià)
（3）廣告：添加至廣告活動(dòng)/廣告組、調(diào)整廣告活動(dòng)/廣告組、投放、廣告創(chuàng)意、否定投放、分時(shí)策略

5、監(jiān)控到競(jìng)品運(yùn)營(yíng)動(dòng)作時(shí)，會(huì)同步記錄跨境運(yùn)營(yíng)日志：

如您在【工具->Amazon->增值服務(wù)->競(jìng)品監(jiān)控】中添加了競(jìng)品，并關(guān)聯(lián)了我的商品，則當(dāng)監(jiān)控到競(jìng)品有運(yùn)營(yíng)動(dòng)作時(shí)，會(huì)在關(guān)聯(lián)商品中記錄運(yùn)營(yíng)日志
競(jìng)品：商品標(biāo)題、圖片、變體、Buybox價(jià)格、優(yōu)惠券、Lightning Deal、Best Deal、優(yōu)惠價(jià)、會(huì)員折扣

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